يقع الفندق في حي التيسير في شارع جبل الكعبة وبالقرب من توسعة الملك عبد الله للمسجد الحرام، ويوفر خدمة الواي فاي، ويتوفر مطعم مع خدمة الغرف على مدار الساعة.
تتميز جميع الغرف المكيفة بتلفزيون بشاشة مسطحة وغرفة معيشة ومنطقة لتناول الطعام، وتكتمل منطقة تناول الطعام بثلاجة وتضم أيضًا أدوات المطبخ وغلاية كهربائية، ويوفر الحمام الخاص أيضًا لوازم استحمام مجانية، ويمكن للضيوف التمتع بإطلالة على المدينة من الغرفة، وتشمل المزايا الإضافية تلفزيون مع قنوات فضائية.
يوفر فندق امجاد الضيافة خدمة نقل مجاناً ذهاباً وإياباً ومكتب استقبال يعمل على مدار الساعة، وتشمل المرافق الأخرى المتوفرة في الفندق متاجر (في الموقع)، ويوفر مكان الإقامة مواقف مجانية للسيارات.
يقع مطار الملك عبد العزيز الدولي على بعد 74 كم.